Публичная оферта

Компания: платформа reelee.kz принадлежит ТОО «Вердо Текнолоджиз», БИН 250940030897 (Республика Казахстан, Z05T0E9, г. Астана, район Нұра, проспект Тұран, здание 46/1; ИИК (IBAN) KZ4882112JW210000001 в АО «Bank RBK», БИК KINCKZKA) — оператору онлайн-платформы (информационного сервиса, соединяющего рекламодателей и независимых креаторов).
Заказчик: юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан; договор заключается путём присоединения Заказчика к его условиям в целом (договор присоединения). Регистрируясь на платформе, Заказчик принимает настоящую оферту и заключает договор с Компанией.
Компания не является рекламным агентством, производителем или распространителем рекламы и не оказывает маркетинговых услуг: платформа предоставляет технологическую возможность взаимодействия сторон.

Компания предоставляет Заказчику доступ к платформе, посредством которой Заказчик самостоятельно размещает задания, отбирает креаторов, утверждает видео до публикации и контролирует бюджет. Видео создают и публикуют в своих аккаунтах креаторы — самостоятельные независимые исполнители, не являющиеся работниками или подрядчиками Компании; договорённость о создании контента возникает непосредственно между Заказчиком и креатором на условиях задания. Платформа обеспечивает техническое сопровождение: приём откликов, проверку видео на соответствие заданию, подсчёт просмотров и проведение расчётов между сторонами. Текст задания может формироваться с помощью автоматизированных инструментов по описанию Заказчика; финальную редакцию утверждает Заказчик при запуске кампании и несёт ответственность за её содержание. Задание (без бюджета и финансовых условий Заказчика) может отображаться публично — для привлечения креаторов на платформу.

Стоимость определяется ценой за 1 просмотр (CPV): чек за креатора = прогноз его просмотров × цена просмотра. Бюджет кампании резервируется на балансе и списывается только за одобренных Заказчиком креаторов по факту подсчёта просмотров. Просмотры сверх прогноза Заказчиком не оплачиваются; Компания вправе поощрять креаторов бонусами за перевыполнение прогноза из бюджета кампании в пределах зарезервированной суммы — это не увеличивает бюджет Заказчика. Если фактические просмотры ниже прогноза, списывается гарантированная часть стоимости чека за выпущенное видео (50%) и доля остальных 50%, пропорциональная набранным просмотрам; разница возвращается на баланс. Неизрасходованный остаток возвращается на баланс после завершения кампании. Вознаграждение креаторов и комиссия Компании (плата за использование платформы, подбор креаторов, модерацию контента и подсчёт статистики) включены в цену просмотра. Комиссия Компании составляет долю от сумм, списанных с Заказчика по кампании, и зависит от бюджета кампании: до 2 000 000 ₸ — 20%; от 2 000 000 ₸ до 7 000 000 ₸ — 18%; от 7 000 000 ₸ — 15%. Первая денежная кампания Заказчика с бюджетом до 210 000 ₸ — 15%, но не больше ставки по шкале; первая кампания с большим бюджетом — по шкале. Ставка определяется по бюджету на момент запуска кампании, показывается Заказчику до запуска и в кабинете и по запущенной кампании больше не меняется, в том числе при увеличении бюджета. Исключение — первая кампания по льготной ставке: если её бюджет увеличен сверх 210 000 ₸, для креаторов, одобренных после увеличения, действует ставка по шкале от итогового бюджета; по уже одобренным креаторам ставка не меняется. Изменение шкалы действует только для кампаний, запущенных после его публикации на платформе. Комиссия удерживается только с сумм, фактически выплаченных креаторам; с сумм, возвращённых Заказчику (недобор просмотров, отмена кампании), комиссия не удерживается. В части вознаграждения креаторов Компания действует как агент креатора: принимает от Заказчика денежные средства от имени и за счёт креатора и перечисляет их креатору; эти средства не являются доходом Компании — доходом Компании является только комиссия. Обязательство Заказчика по оплате вознаграждения креатора считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Компании. По итогам кампании Компания предоставляет Заказчику акт на сумму комиссии платформы и отчёт агента о суммах, принятых и перечисленных креаторам. Все расчёты ведутся в тенге (KZT). Пополнение баланса — безналично (по QR из банковского приложения или по счёту на оплату); минимальная сумма пополнения — 30 000 ₸; зачисление после поступления оплаты. Средства на балансе до их резервирования под кампанию являются авансом; незарезервированный остаток и недобор по кампаниям возвращаются Заказчику по письменному заявлению на его расчётный счёт в течение 10 рабочих дней, безналичным путём.

Подписка. Бартерные и конкурсные кампании запускаются по подписке: 105 000 ₸ за 30 дней, списывается с баланса Заказчика. Подписка продлевается автоматически, если на балансе достаточно средств; автопродление можно выключить в кабинете. Первая бартерная или конкурсная кампания Заказчика запускается без подписки. Комиссия с бартера и призового фонда конкурса не взимается. Кампании, запущенные в период подписки, работают до завершения и после её окончания. Оплаченный период не возвращается. Компания вправе изменить цену подписки — новая цена применяется со следующего периода.
Бартер. Денежные расчёты с креаторами не производятся: Заказчик передаёт креатору согласованный товар или услугу за свой счёт выбранным в кампании способом: самовывоз по указанному адресу по уникальному коду; доставка по адресу, который креатор укажет после одобрения, — Заказчик отправляет товар в течение 3 рабочих дней; онлайн — промокод или сертификат, который Заказчик выдаёт в кабинете. При доставке и онлайн-выдаче срок съёмки начинается с момента получения. Если товар не передан, креатор вправе отказаться от проекта без последствий для своего рейтинга. Заказчик не вправе требовать от креатора оплатить товар (выкуп) или оставить положительный отзыв на маркетплейсе.
Конкурс. Вознаграждение получают только победители по числу фактических просмотров (топ-N, указанный в задании): денежный призовой фонд резервируется на балансе и делится поровну, приз-бартер передаётся Заказчиком напрямую; остальным участникам вознаграждение не выплачивается, о чём они уведомляются в задании до отклика.

Права на использование созданных в кампании видео переходят Заказчику бессрочно с момента финальной выплаты (для бартера — с момента получения креатором товара и публикации; для конкурса — только на видео победителей, с момента выплаты приза: видео остальных участников остаются у креаторов и используются Заказчиком только по отдельному соглашению с ними) для размещения в собственных каналах Заказчика: сайт, соцсети, витрины, презентации. Использование видео в платном продвижении (таргетированная реклама, рекламные кабинеты соцсетей, Partnership/Spark Ads, буст публикаций) в объём передаваемых прав не входит и допускается только по отдельному согласованию с платформой и креатором. Креатор не удаляет публикацию минимум 30 дней после её выхода.

Заказчик отвечает за достоверность сведений о продукте и соответствие рекламы своего продукта Закону Республики Казахстан «О рекламе»; креатор — за созданный им контент и маркировку публикации как рекламы (пометка «реклама»); Компания — за работу сервиса, проверку видео на соответствие заданию до публикации и корректность расчётов. Споры о качестве выполненной работы рассматривает платформа в течение 48 часов.

Оферта считается принятой с момента подписания уполномоченным лицом Заказчика в форме регистрации. Подписание подтверждается одноразовым кодом, направленным на e-mail Заказчика; стороны признают такое подтверждение аналогом собственноручной подписи (простой электронной подписью) с учётом Закона Республики Казахстан «Об электронном документе и электронной цифровой подписи». Дата, время, подписант и подтверждённый контакт фиксируются платформой. Оферта действует до отзыва любой из сторон; обязательства по запущенным кампаниям сохраняются до их завершения.

Заказчик может зарегистрироваться по ссылке партнёра платформы. Партнёр не является представителем Компании: он не вправе принимать оплату, заключать договоры и давать обещания от её имени; стоимость услуг для Заказчика от участия партнёра не меняется, вознаграждение партнёру Компания выплачивает из собственных средств. Заказчик соглашается, что партнёру, за которым он закреплён, в его кабинете доступны наименование Заказчика и суммы его расходов на платформе — для расчёта вознаграждения; партнёр обязан сохранять их конфиденциальность.

К отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан. Споры решаются переговорами (претензия направляется на [email protected], срок ответа — 10 рабочих дней), а при недостижении согласия — в суде Республики Казахстан по месту нахождения Компании (г. Астана).